Stellenbeschreibung
Specialist User Experience & Communication

Deine Aufgaben

  • Entwicklung und Umsetzung von Kommunikations-, Adoption- und Enablement-Maßnahmen für die Produkte und Services des Digital Workplace
  • Konzeption und Durchführung von Kommunikationskampagnen, Schulungsformaten und Informationsangeboten zur erfolgreichen Einführung neuer Workplace-Produkte und -Services weltweit
  • Begleitung von Veränderungsvorhaben und Steuerung geeigneter Change-Management-Maßnahmen zur nachhaltigen Verankerung neuer Arbeitsweisen
  • Analyse von Nutzerfeedback sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der User Experience
  • Beratung von Produktverantwortlichen und Stakeholdern zu Kommunikations-, Change- und Adoption-Strategien
  • Planung und Durchführung von Nutzerumfragen, Community-Formaten und Feedback-Initiativen
  • Erstellung zielgruppengerechter Inhalte für Intranet, Wissensplattformen, Newsletter und weitere interne Kommunikationskanäle
  • Verantwortung für die Kommunikationsbegleitung von Produktänderungen, Releases und Transformationen im Digital Workplace
  • Steuerung und Durchführung der Anwenderkommunikation bei Störungen und Serviceeinschränkungen in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Servicepartnern

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Kommunikations-, Medien-, Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen User Experience, Kommunikation, User Adoption, Change Management oder Employee Experience
  • Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Kommunikations-, Schulungs- und Change-Maßnahmen
  • Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld sowie ein Verständnis für die Einführung und Weiterentwicklung moderner Workplace-Technologien
  • Idealerweise praktische Erfahrungen mit Microsoft Copilot oder vergleichbaren KI-gestützten Lösungen im Unternehmensumfeld
  • Vertrautheit mit Produkten, Services und aktuellen Trends im Digital Workplace sowie Interesse an der Gestaltung moderner digitaler Arbeitsumgebungen
  • Ausgeprägtes Gespür für Nutzerbedürfnisse sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten
  • Erfahrung im Stakeholder-Management sowie in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fach- und IT-Bereichen
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift



Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.


Gesundheitsmanagement

Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.



Mobiles Arbeiten

Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.


Weiterbildung

Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

 

Be You!

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.
Informationen auf einen Blick
Segment:  IT
Standort:  Hamburg, Hannover, Hilden, Köln
Ausschreibungskennung:  1326
Wochenstunden:  38,00
Beschäftigungsart:  Voll-/Teilzeit
Beschäftigungsdauer:  unbefristet
Kontakt:  Sina-Marie Bösling

 Startdatum: flexibel

 Erfahre mehr:
 careers.hdi.group

Starte durch bei der HDI IT!

Die HDI IT bündelt die IT in der HDI Group in zentraler Funktion. Wir gestalten innovative IT-Lösungen und treiben die digitale Transformation des Konzerns voran. Von der Entwicklung moderner Softwarelösungen bis zum Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen bieten wir ein breites Spektrum an spannenden Herausforderungen. Bei uns erwarten Dich abwechslungsreiche Projekte, bei denen Du wirklich was bewegen kannst. Du hast Lust, neue Wege zu gehen, kreativ zu denken und dabei gemeinsam mit uns die Zukunft zu gestalten? Dann lass uns zusammen durchstarten!