Deine Aufgaben
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Beratung und Begleitung von Kund:innen während des gesamten Schadenprozesses, überwiegend telefonisch
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Eigenständige Regulierung von Kraftfahrzeugschäden unter Berücksichtigung sachgerechter und wirtschaftlicher Aspekte
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Prüfung von Schadenfällen sowie Treffen von Entscheidungen im Rahmen der Schadenregulierung
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Vermittlung geeigneter Schadenservices sowie Koordination und Steuerung externer Partner
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Kommunikation mit Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Dienstleister:innen und Rechtsanwält:innen
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Organisation und Koordination erforderlicher Assistanceleistungen sowie Nachverfolgung der weiteren Bearbeitung
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung – idealerweise mit Versicherungsbezug
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv voranzubringen
- Erste Erfahrung in der Schadenregulierung ist ein Plus, aber kein Muss
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