Job Description
Manager:in Global Delegated Claims Authority & Vendor Steering

Deine Aufgaben

  • Globale Steuerung externer Schadendienstleister (Delegated Claims Authorities) und Vendoren ĂĽber alle Lines of Business hinweg – in enger Abstimmung mit den internationalen Business Units und internen Schnittstellen
  • Entwicklung von globalen End-to-End-Prozessen im Dienstleistermanagement – von Onboarding ĂĽber Monitoring, Audits bis zum Offboarding
  • EinfĂĽhrung und Steuerung eines globalen Onboarding- und Audit-Frameworks sowie Offboarding-Prozessen
  • EinfĂĽhrung und Optimierung von KPIs, Prozessen und Tools zur effektiven Steuerung und Qualitätskontrolle externer Dienstleister und Vendoren
  • Weiterentwicklung des Schadenreportings durch moderne Analysetools (z. B. Power BI) sowie digitale und KI-gestĂĽtzte Lösungen
  • Sicherstellung einer zukunftsorientierten, effizienten und harmonisierten Schadenbearbeitung in der Sparte Motor (international) durch Entwicklung eines globalen Zielbildes
  • Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholder:innen, um die globale Schadenstrategie umzusetzen, weiterzuentwickeln und zu harmonisieren

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung imSchadenmanagement und in der Steuerung externer Dienstleister, idealerweise im internationalen Kontext
  • Fundierte Kenntnisse in der Schadenbearbeitung, bevorzugt in der Sparte Motor sowie weiteren Kompositsparten
  • Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Steuerungsprozessen, Audits und Performance-Monitoring
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Datenanalyse (z. B. Power BI); Kenntnisse in KI-gestĂĽtzten Lösungen vonVorteil
  • Erfahrung mit agilen Frameworks (z. B. OKR) sowie ausgeprägte Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten, hohe Eigenmotivation und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1 Niveau); weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Internationale Reisebereitschaft



Flexible working hours

Flexitime arrangements and flexible working time models allow for a perfect work-life balance – however it suits you.


Health management

Stay healthy with us: thanks to preventive measures, a wide variety of sports and various partnerships.



Mobile working

Whether from home or on the road – our remote working model (up to 60 % mobile) offers you more freedom and independence.


Further training

We satisfy your thirst for knowledge – for example with further training, subject-specific seminars or work and study programmes.

 

Be You!

For us, the focus is on people. We live a corporate culture of openness and appreciation - we guarantee equal opportunities for all employees and candidates. This creates an environment in which personal potential can be developed in the best possible way.
Information at a Glance
Segment:  HDI Global
Job Location:  Hamburg, Hannover, Köln, Munich
Requisition ID:  464
Standard Weekly Hours:  38.00
Employee Type:  Full time
Duration of employment:  fixed-term
Contact:  Oliver Schuster

 Hire date: flexible

 Learn more:
 careers.hdi.group

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