Job Description
Specialist Claims (Industry)

Deine Aufgaben

  • Analyse, Weiterentwicklung und Verbesserung des bestehenden Motor Claims Setups – sowohl in den internationalen Niederlassungen als auch im zentralen Schadenbereich
  • Konzeption, Beschreibung und Umsetzung eines Target Operating Models (TOM) fĂĽr Motor Claims sowie enge Begleitung von New Business
  • Regelmäßiges Monitoring des Motorportfolios, inkl. Performance‑Analysen, Trendbeobachtung, Bewertung von Abweichungen sowie strukturierter Einordnung der Ergebnisse fĂĽr Steuerungszwecke
  • Entwicklung, Steuerung und Weiterentwicklung von globalen End‑to‑End‑Prozessen im Dienstleistermanagement – von Onboarding ĂĽber Monitoring und Audits bis zum Offboarding; Schwerpunkt Motor, aber auch fĂĽr weitere Sparten
  • Erstellung von Analysen, Entscheidungsvorlagen und Präsentationen sowie strukturierte Ableitung von OptimierungsmaĂźnahmen
  • Enge Zusammenarbeit mit (internationalen) Stakeholder:innen, insbesondere aus Schaden und Underwriting

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Rechtswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Mehrjährige Erfahrung im Schadenmanagement, Prozessmanagement oder in der Steuerung externer Dienstleister (TPA/DCA), bevorzugt in internationalen oder länderĂĽbergreifenden Steuerungsstrukturen
  • Kenntnisse von Schadenprozessen, bevorzugt Motor oder Sparten mit Frequenzanteilen
  • Erfahrung im Prozessdesign sowie in der Entwicklung von Steuerungs‑, KPI‑ oder Governance‑Modellen, idealerweise in komplexen, internationalen Setups
  • Erfahrung in (agilen) Projekten oder Transformationsinitiativen
  • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert aufzubereiten
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. Power BI); Erfahrung mit Automatisierung oder KI‑gestĂĽtzten Lösungen von Vorteil
  • Hohe Kommunikations‑ und Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit in globalen Organisationen
  • Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse (mind. C1); weitere Sprachen von Vorteil
  • Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen



Flexible working hours

Flexitime arrangements and flexible working time models allow for a perfect work-life balance – however it suits you.


Health management

Stay healthy with us: thanks to preventive measures, a wide variety of sports and various partnerships.



Mobile working

Whether from home or on the road – our remote working model (up to 60 % mobile) offers you more freedom and independence.


Further training

We satisfy your thirst for knowledge – for example with further training, subject-specific seminars or work and study programmes.

 

Be You!

For us, the focus is on people. We live a corporate culture of openness and appreciation - we guarantee equal opportunities for all employees and candidates. This creates an environment in which personal potential can be developed in the best possible way.
Information at a Glance
Segment:  HDI Global
Job Location:  Berlin, Hamburg, Hannover, Köln, Munich
Requisition ID:  623
Standard Weekly Hours:  38.00
Employee Type:  Full time
Duration of employment:  permanent
Contact:  Oliver Schuster

 Hire date: flexible

 Learn more:
 careers.hdi.group

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As one of the world's leading industrial insurers for more than 120 years, we have mastered challenges through our expertise, our pioneering spirit and a sense of community, qualities that position us well for the future. We offer you the opportunity to break new ground and develop together.