Job Description
Software Developer:in ServiceNow

Deine Aufgaben

  • Anwendungsentwicklung auf der Basis von ServiceNow
  • Konzeption sowie Neu- und Weiterentwicklung innerhalb des ServiceNow HRSD Moduls und Anbindung von Schnittstellen
  • Erstellung und Anpassung der Flows in ServiceNow
  • UnterstĂĽtzung bei Tests und Qualitätssicherung, Dokumentation sowie Nachvollziehbarkeit von Ă„nderungen
  • DurchfĂĽhrung von Code Reviews und Performanceoptimierungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Fachbereich zur Abstimmung von Anforderungen
  • Bewertung, Konzeption und Umsetzung von KI/GenAI-Use-Cases rund um ServiceNow (z. B. Virtual Agent, Now Assist/AI Search, intelligente Ticket-Klassifikation)
  • Prompt- und Conversation-Design inklusive Testing und iterativer Optimierung (Qualität, Halluzinationen, Guardrails)

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Programmierkenntnisse (vorzugsweise JavaScript) sowie Grundkenntnisse im Umgang mit REST-APIs
  • Erste BerĂĽhrungspunkte mit ServiceNow (z. B. Widgets/Service Portal, Flow Designer)
  • Motivation und Begeisterung, Problemstellungen kreativ zu lösen und Software mit hohem Qualitätsanspruch zu entwickeln
  • Interesse an KI/GenAI und die Motivation, AI-Assistenten/Chatbots (z. B. ServiceNow Virtual Agent/Now Assist) sinnvoll einzusetzen; Grundverständnis von Prompting ist ein Plus
  • Bereitschaft, Eigenverantwortung in einem selbstorganisierten Team zu ĂĽbernehmen sowie idealerweise Erfahrungen in agilen Methoden wie Scrum
  • FlieĂźende Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift



Flexible working hours

Flexitime arrangements and flexible working time models allow for a perfect work-life balance – however it suits you.


Health management

Stay healthy with us: thanks to preventive measures, a wide variety of sports and various partnerships.



Mobile working

Whether from home or on the road – our remote working model (up to 60 % mobile) offers you more freedom and independence.


Further training

We satisfy your thirst for knowledge – for example with further training, subject-specific seminars or work and study programmes.

 

Be You!

For us, the focus is on people. We live a corporate culture of openness and appreciation - we guarantee equal opportunities for all employees and candidates. This creates an environment in which personal potential can be developed in the best possible way.
Information at a Glance
Segment:  IT
Job Location:  Hamburg, Hannover, Hilden, Köln
Requisition ID:  1003
Standard Weekly Hours:  38.00
Employee Type:  Full/part time
Duration of employment:  permanent
Contact:  Sina-Marie Bösling

 Hire date: flexible

 Learn more:
 careers.hdi.group

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