Job Description
Sachbearbeiter:in Schadenaufklärung

Deine Aufgaben

  • Identifikation und fallabschließende Bearbeitung und Abwicklung von dubiosen bzw. auffälligen Kfz‑Schäden (Haftpflicht und Kasko)
  • Analyse auffälliger Schadenkonstellationen und Plausibilitätsprüfung von Schadenbildern
  • Erkennen, Bewerten und Nachverfolgen von Betrugsindikatoren und Auffälligkeiten im Schadenprozess
  • Steuerung und Begleitung von Ermittlungsmaßnahmen sowie zivilrechtlichen Prozessen
  • Durchführung von Sachverhaltsermittlungen, inkl. Plausibilitäts‑, Deckungs‑ und Haftungsprüfung 
  • Kommunikation und Verhandlungsführung mit: Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Rechtsanwälten/-anwältinnen, Vertriebspartner:innen, Sachverständigen und externen Dienstleistenden
  • Mitwirkung an Best‑Practice‑Ansätzen und an der Weiterentwicklung einer Dubioserkennung auf Basis KI‑gestützter Modelle und Machine‑Learning‑Ansätze (z. B. fachliche Rückkopplung, Qualitätsfeedback, Regel‑ und Musterentwicklung)
  • Zusammenarbeit mit internen Schadeneinheiten sowie ggf. Ermittlungsbehörden

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften, Ausbildung für Kaufleute für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der KFZ‑Schadenbearbeitung (Haftpflicht und/oder Kasko), idealerweise mit Zusatzqualifikation, z. B.: Betrugsspezialist (DVA), Schaden‑/Regulierungsspezialist (DVA)
  • Gute Kenntnisse im Versicherungsvertrags‑ und Schadenrecht (AKB, Haftungsquoten, Regress) 
  • Sicherer Umgang mit MS Office und schadenbezogenen IT‑Systemen 
  • Strukturierte, analytische Arbeitsweise
  • Entscheidungs‑ und Durchsetzungsstärke
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Eigenverantwortung
  • Interesse an daten‑ und KI‑gestützter Betrugsabwehr



Flexible working hours

Flexitime arrangements and flexible working time models allow for a perfect work-life balance – however it suits you.


Health management

Stay healthy with us: thanks to preventive measures, a wide variety of sports and various partnerships.



Mobile working

Whether from home or on the road – our remote working model (up to 60 % mobile) offers you more freedom and independence.


Further training

We satisfy your thirst for knowledge – for example with further training, subject-specific seminars or work and study programmes.

 

Be You!

For us, the focus is on people. We live a corporate culture of openness and appreciation - we guarantee equal opportunities for all employees and candidates. This creates an environment in which personal potential can be developed in the best possible way.
Information at a Glance
Segment:  HDI Germany
Job Location:  Essen, Hannover
Requisition ID:  903
Standard Weekly Hours:  38.00
Employee Type:  Full/part time
Duration of employment:  permanent
Contact:  Benjamin Leifker

 Hire date: flexible

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Within the HDI Group, we combine and pool tasks for our private and corporate as well as industrial insurance companies. In this, our focus is on  increasing efficiency and customer orientation. We offer you the opportunity to break new ground and develop together.