Job Description
Business Expert:in Claims

Deine Aufgaben

  • Verantwortung fĂĽr den fachlichen/ operativen End-to-End-Kontext von AI Uses Cases im Schadenbereich 
  • Ăśbersetzung von Schadenprozessen, Entscheidungslogiken und Ausnahmen in klare fachliche Anforderungen
  • Sicherstellung, dass AI-Lösungen reale Schadenpraxis abbilden 
  • Fachliches Review von Agent-Entscheidungen, Outputs und Prompt-Designs
  • Validierung der Ergebnisse und fachliche Richtigkeit
  • Definition von Akzeptanzkriterien, fachlichen KPIs und Business-Impact-Messungen 
  • UnterstĂĽtzung von Testing, Validation und Go-Live-Entscheidungen
  • Enge Zusammenarbeit mit AI Use Case Leads, Business Analysts, Claims und IT im Delivery Team
  • Wissenstransfer zwischen operativem Schadenbereich und AI/Tech-Teams 
  • Grundverständnis ĂĽber regulatorische Anforderungen, Compliance und operationelle Risken im AI Umfeld

Dein Profil

  • Tiefgehende, praktische Erfahrung im industriellen Schadenmanagement (z. B Casualty, Property, Engineering, Marine)
  • Sehr gutes Verständnis von Schadenprozessen sowie in deren Analyse, Modellierung und Optimierung 
  • Erfahrung in der Mitarbeit an Digital-, Analytics - oder AI-Use-Cases 
  • Fähigkeit, fachliche Anforderungen präzise zu formulieren und AI-Outputs kritisch zu bewerten
  • Verständnis von Prompt Engineering 
  • Starkes Business-Ownership-Mindset und hoher Qualitätsanspruch 
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar, strukturiert und entscheidungsorientiert zu vermitteln 
  • Erfahrung mit Prozessmethoden (z. B. BPMN) sind von Vorteil 
  • Ausgeprägtes Verständnis fĂĽr Business-Realität, Machbarkeit und Kund.innenauswirkungen 
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift



Flexible working hours

Flexitime arrangements and flexible working time models allow for a perfect work-life balance – however it suits you.


Health management

Stay healthy with us: thanks to preventive measures, a wide variety of sports and various partnerships.



Mobile working

Whether from home or on the road – our remote working model (up to 60 % mobile) offers you more freedom and independence.


Further training

We satisfy your thirst for knowledge – for example with further training, subject-specific seminars or work and study programmes.

 

Be You!

For us, the focus is on people. We live a corporate culture of openness and appreciation - we guarantee equal opportunities for all employees and candidates. This creates an environment in which personal potential can be developed in the best possible way.
Information at a Glance
Segment:  HDI Global
Job Location:  Berlin, Hamburg, Hannover, Köln
Requisition ID:  707
Standard Weekly Hours:  38.00
Employee Type:  Full/part time
Duration of employment:  permanent
Contact:  Oliver Schuster

 Hire date: flexible

 Learn more:
 careers.hdi.group

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