Deine Aufgaben
- Konzeption und Weiterentwicklung eines operativen Claims-Management-Frameworks für die weltweite Schadenorganisation inkl. Entwicklung und Pflege von Guidelines
- Strukturierung und Optimierung von operativen Prozessen im Bereich Claims (u.a. Claims Management, Technical Audits, Vollmachten, etc.) in enger Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen im In- und Ausland
- Monitoring der Einhaltung definierter Governance-Vorgaben sowie Ableitung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen auf Basis von Daten, KPIs und Analyse von Auditergebnissen sowie die Bewertung und Optimierung der existierenden Regelungen
- Koordinierung des weltweiten Audit-Prozesses, inkl. Auditplanung und Maßnahmenverfolgung
- Enge Kooperation mit nationalen Stakeholdern sowie internationalen Niederlassungen und Tochterunternehmen, um Governance-Anforderungen global zu verankern
- Erstellung von Analysen, Entscheidungsvorlagen und Präsentationen sowie strukturierte Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Rechtswissenschaften, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Claims, Prozess-/Projektmanagement, Governance oder Ähnliches – idealerweise in der Versicherungsbranche
- Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von (Schaden)Prozessen, Audits und Performance-Monitoring
- Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten, hohe Eigenmotivation und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Starke kommunikative und interkulturelle Fähigkeiten im Umgang mit (internationalen) Stakeholdern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1), weitere Fremdsprachen von Vorteil
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Flexible Arbeitszeiten |
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Gesundheitsmanagement |
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Mobiles Arbeiten |
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Weiterbildung |



