Job Description
(Junior) Technical Operations & Analytics Specialist:in

Deine Aufgaben

  • UnterstĂĽtzung im operativen Betrieb und der Qualitätssicherung unserer digitalen Lösungen, insbesondere im Microsoft 365 Umfeld
  • Pflege und Weiterentwicklung von Strukturen, Inhalten und Berechtigungen in unseren Plattformen
  • First and Second-Level Support fĂĽr Anfragen unserer Content Creator und Fachbereiche inkl. Dokumentation, Priorisierung & Nachverfolgung
  • Erhebung, Pflege und Auswertung von KPI, Nutzungsstatistiken und Performance-Daten
  • Erstellung und Präsentation von Reports, Dashboards und Insights in Community Calls oder Teammeetings
  • Mitwirkung bei Optimierungen von Informationsarchitektur, Usability und Prozessen
  • Testen, Validieren und Dokumentieren von neuen Funktionen, Integrationen und Updates
  • UnterstĂĽtzung unserer technischen Lösungsarchitektin bei kleineren Verbesserungen und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Plattformlandschaft

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Interesse an digitalen Plattformen, modernen Kollaborationslösungen und technischen Zusammenhängen
  • Vorkenntnisse in MS SharePoint, MS Copilot und JSON sind wĂĽnschenswert
  • Analytisches Denken sowie Freude an Zahlen, KPIs und strukturiertem Arbeiten
  • Kommunikative Stärke und die Fähigkeit, technische Themen verständlich und pragmatisch zu erklären
  • Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft, um dich in neue Tools und Technologien einzuarbeiten
  • Freude an Zusammenarbeit in einer Schnittstellenrolle zwischen Technik und Fachbereichen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift



Flexible working hours

Flexitime arrangements and flexible working time models allow for a perfect work-life balance – however it suits you.


Health management

Stay healthy with us: thanks to preventive measures, a wide variety of sports and various partnerships.



Mobile working

Whether from home or on the road – our remote working model (up to 60 % mobile) offers you more freedom and independence.


Further training

We satisfy your thirst for knowledge – for example with further training, subject-specific seminars or work and study programmes.

 

Be You!

For us, the focus is on people. We live a corporate culture of openness and appreciation - we guarantee equal opportunities for all employees and candidates. This creates an environment in which personal potential can be developed in the best possible way.
Information at a Glance
Segment:  HDI Global
Job Location:  Hannover
Requisition ID:  584
Standard Weekly Hours:  38.00
Employee Type:  Full time
Duration of employment:  permanent
Contact:  Oliver Schuster

 Hire date: flexible

 Learn more:
 careers.hdi.group

Take off with HDI Global!

As one of the world's leading industrial insurers for more than 120 years, we have mastered challenges through our expertise, our pioneering spirit and a sense of community, qualities that position us well for the future. We offer you the opportunity to break new ground and develop together.